Le casse-tête de la recherche d’une solution de logement pour un proche âgé, nombre d’entre nous s’y trouve un jour confronté. Lorsque l’autonomie de la personne âgée est remise en question, qu’on se le dise, ce n’est jamais de gaité de cœur qu’on envisage un hébergement « adapté ». On se sent souvent seul et démuni face aux décisions à prendre et aux démarches à entreprendre. Et, la plupart du temps, envahi d’un sentiment de tristesse et de culpabilité. C’est un moment chargé en émotion qui marque le début d’une nouvelle étape de la vie pour l’aîné mais aussi pour ses proches. Alors être conseillé et rassuré dans ses choix peut rendre les choses plus faciles.
Des milliers d’avis pour y voir plus clair
Pour vous y aider, Papyhappy propose un comparateur en ligne qui référence toutes les solutions de logements existant en France. Plus de 12 000 offres qui s’adressent aux personnes autonomes ou dépendantes. Des structures d’hébergement bien connues du grand public (EHPAD, résidences services, résidences autonomies) aux solutions plus confidentielles comme le béguinage, les colocations seniors etc. Qu’elles soient publiques, privées ou associatives, elles sont toutes présentes sur le site pour permettre une vraie comparaison et offrir un large choix. Le gros plus de la plateforme, elle est collaborative et donne la parole aux résidents, aux familles ou aux employés qui peuvent partager leur expérience et leur avis sur la qualité des prestations d’hébergement de l’établissement. Autre singularité, on y trouve aussi les avis de clients mystères Papyhappy qui se rendent dans les établissements en se faisant passer pour des familles et évaluent ce qui peut l’être le temps d’une visite, l’objectif étant de partager les premières impressions. Enfin, caractéristique très intéressante : la navigation sur le site est totalement libre pour les internautes, c’est-à-dire gratuite et anonyme.
Être accompagné dans ses recherches
Papyhappy propose aussi des services personnalisés de conseil, de recherche et d’assistance pour guider les seniors et les aidants dans leur choix et les accompagner dans les démarches. Parmi ces offres, un service de conseil téléphonique pour répondre aux questions en lien avec le logement, informer et conseiller sur les différentes alternatives possibles en fonction de la situation de la personne : maintien à domicile, hébergements seniors, démarches, aides financières… Papyhappy peut aussi rechercher un logement pour le compte de ses clients avec un conseiller dédié qui sélectionne parmi toutes les solutions existantes celles qui correspondent aux critères de recherche en termes de localisation, de budget, de services, d’environnement, de délai d’entrée, etc. Enfin, Papyhappy propose des prestations d’aide au changement de lieu de vie : assistance administrative, aide pour l’emménagement, soutien psychologique, recherche d’une solution de garde pour un animal de compagnie, tout ce qui peut être utile à la personne dans cette étape de la vie souvent lourde d’un point de vue logistique et émotionnel. Il s’agit de prestations payantes, mais ce modèle économique est la garantie d’une liberté et d’une impartialité dans les conseils délivrés. Papyhappy n’est pas un organisme de placement, L’entreprise ne touche aucune commission de la part des établissements qui sont conseillés.
L’idée est vraiment de faciliter le parcours de vie du senior et de l’aidant en proposant de vrais outils d’aide à la décision et un vrai soutien, tout en plaçant l’humain au cœur des priorités. Pas de plateforme d’appels, tous les conseillers sont basés en France et suivent les clients du début à la fin. Pas de démarchage commercial. L’entreprise a aussi obtenu le label HS2 (Haute Sécurité Santé) qui reconnait les activités qui contribuent au Bien Vieillir, avec le niveau de distinction maximal.
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